如何筛选翻译服务?什么才是好的翻译公司?
日期22:2017-08-07 / 人气:
翻译行业的存在为有翻译需求的客户提供极大的方便作为一个翻译公司能否为客户提供好的翻译服务让客户满意是这个翻译公司能否生存的关键因素一个良好的翻译服务,应该注意如下几点:
1、翻译质量
翻译质量是一个翻译公司生存和发展的源泉,没有质量的服务时没有市场竞争力的。而客户寻找翻译公司也是为了让自己的翻译稿件做到专业、体面,不然,客户有效可以用机器翻译,何必大费周章的去找翻译公司呢?
因此,翻译公司在服务客户时,要根据客户的订单要求匹配合适的译员,要求译员保质保量的完成翻译工作,并根据翻译的问题做到及时沟通,通过审校来进行质量的控制,避免返工的情况;
2、按时交稿
很多稿件都有时效性,如果没有在客户规定的时间内完成,很可能会耽误客户的工作,甚至是会因此而产生损失。比如毕业生的论文翻译,毕业论文对于学生的重要性不言而喻,要是没有按时完成,很可能就会耽误客户的毕业答辩,甚至会导致客户无法顺利毕业。另外就是部分行业的客户的稿件因工作需要加急,否则影响相关的工作的开展。
因此,在接到客户的翻译稿件时,要明确交稿时间,按时完成翻译。而如果是一些时间紧,任务重的稿件,要评估一下是否能够及时完成,如果无法在规定时间内完成,较好和客户说明甚至拒绝,以免耽误客户的事情。而对于口译人员,守时是基本的要求,在接到翻译任务后,较好提前去到即将工作的场地,熟悉场地;
3、保密性
对于客户的资料,以及需要翻译的稿件,翻译公司都应该进行保密。尤其是一些涉及到商业性的资料或者是个人著作权的资料,可以和客户签订保密协议。和译员也要签订相应的合同,确保客户的资料不会从翻译公司泄露出去。这不仅是对客户负责的表现,也能赢得客户更多的信任;
4、审校排版
没有好的翻译,所谓的好的笔译都是通过严格的审校和不断地修改才达到的。正规的翻译公司都要经过严格的一审和二审,只有确保客户稿件质量过关,才会较终交付给客户。而正确美观的排版也是对客户资料的负责,保证客户拿到的译文是整洁舒适的;
5、用心服务
用心服务会给客户留下深刻的印象,细节处见真章,翻译服务不只是将资料翻译完成,还要和客户保持良好的沟通。在翻译期间,要经常向客户反馈翻译的进展,让客户及时了解翻译情况,让客户放心;
一个好的翻译公司,拥有自己的翻译平台和大量质的译员,再加上靠谱的质量以及良好的服务,可以得到更多客户的承认,才可以在翻译服务的路上走的更远。
关于金笔佳文翻译
金笔佳文翻译创建于 2000 年,是一家专业行列的语言服务提供商。我们在翻译领域拥有长达 13 年的丰富经验。我们提供的翻译服务涵盖世界 75 种语言,可以满足客户对大部分语种的翻译要求。聚集了世界各地逾 10000 多名专业语言人才,我们总是能在较短时间内为客户提供质且价格合理的翻译服务。
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作者:goldenwords
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