北京金笔佳文翻译：翻译公司那些较忌讳事情

较近看到了一篇关于公司诚信的文章深有感触，在各行各业对客户都要诚信对待，在翻译行业更是如此，长期的翻译行业经验让我对这个行业也算 略知一二，今天我们来说说翻译公司较忌讳事情

对客户要诚信

一家想要成功的翻译公司，一律不能做的事情之一，就是诓骗翻译委托人。对于这一点，想十分好理解。一家翻译公司，要想长长久久的在翻译行业中立足，老客户和好口碑缺一不可。只有做到了这两点，方算得上是客户心目中的翻译公司，方能够做到不诓骗翻译委托人。

老客户的培养

而老客户的培养，靠的就是一次又一次的翻译服务的成功，这一点说简单也简单，说难也难。说它简单，简单在于当一家翻译公司看到某一个客户有发展成为长期客户之时，有效可以将公司旗下的一个资深翻译团队配给该客户，实现点对点的维护，如此一来，建立起长期、稳定的合作关系，轻而易举。说它难，就难在任何翻译公司都很难在初次面对一个客户之时，就能够正确的判断出这位委托人，是否可能发展成为一个长线客户。且更为重要的是，有时一次小小的金额不到一百的翻译委托单子处理好了，甚至可能为翻译公司带来一个月翻译额上十万、乃至百万的后续服务机会。

好口碑的建立

要说好口碑的建立，比起老客户群体的培养，可以说是难度更大的一点。因为老客户的培养，只要抓住了那个点上的客户群体，处理起来还是比较轻松的——无非就是为其配置适合他们的、专业的翻译便是。而好口碑的建立，则不是指代的一个小点，其面向的是翻译公司的整体，受众是所有到该翻译公司接受过翻译服务的群体。因此，好口碑的建立，要靠翻译公司的每一笔翻译服务，要求的是翻译公司做好每一次的翻译，从头到位都保持住一个稳定的水准，起伏性绝不能太高。换言之，也就是翻译公司不得启用那些程度不足的低价翻译人员。

较后，笔者认为，一家翻译公司还不能太过屈从于翻译市场，而要保持住自己的定位以及势。老实说，笔者发现，许许多多成功的企业——尤其是中小型的，十有八九都是对自己的定位非常精准的。而这种精准的定位，对自身的发展是极为有利的——保持住自身在行业中的差异性，事实上更能够吸引特定的客户群体。放在翻译行业中，这其实是翻译公司的基准所在。 以上便是笔者关于翻译公司一律不能做的一些事情的简述，限于篇幅的问题，有许多都没来得及一一列出，若你对此有兴趣，欢迎来同笔者共同探讨